Versand, Bestellbearbeitung und Rückgabe
Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden Sie umgehend informiert
Versandarten und Versandkosten
Versand innerhalb Deutschlands: Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt immer verichert mit DHL und ist kostenlos.
Versand weltweit: Die Versandkosten für Lieferungen ausserhalb Deutschlands variieren je nach Zielort und Grösse des Kunstwerks. Alle Sendungen werden versichert versendet. Die genauen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt
Die Versanddauer hängt vom Zielland ab und kann bei internationalen Sendungen länger sein.
Zahlungsoptionen und Zahlungsforderungen
Die Zahlung erfolgt per PayPal.
Der gesamte Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig. Erst nach Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet und versendet.
Schäden und verlorene Pakete
Alle Sendungen sind versichert. Sollte ein Paket auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
In einem solchen Fall werden wir zusammen mit dem Versanddienstleister eine Lösung finden. Bitte dokumentieren Sie Schäden am Paket oder am Kunstwerk direkt nach Erhalt mit Fotos, um die Schadensabwickling zu erleichtern.
Umtausch und Rückgabe
Der Umtausch ist nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache möglich. Massgefertigte oder personalisierte Kunstwerke sind von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen. Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie mich bitte um eine Lösung zu finden.